Аудит юзабилити сайта
теги : юзабилити сайта, аудит сайта
Раздел : Cайт
Аудит сайта позволит вам понять почему посетители стали покидать нтернет ресурс, выявить ошибки в структуре интернет проекта и соответственно предотвратить падение продаж.
Теперь определимся, в каких случаях имеет смысл проводить аудит интернет магазина (сайта) :
Все это свидетельствует о плохой «работе» сайта, сайт с правильной структурой даже при маленьком рекламном бюджете дает хорошую отдачу. Прежде чем начать аудит своего интернет магазина (сайта) давайте попытаемся понять, что такое аудит сайта.
Аудит сайта что это?
В аудит сайта входит проверка юзабилити. В свою очередь юзабилити можно охарактеризовать как удобство использования самого интернет проекта. Основная цель аудита юзабилити сайта это определить, как сделать страницу удобной и простой настолько, чтобы как можно дольше удержать потенциального посетителя или покупателя.
Параметры аудита сайта:В данном случае пробежимся коротко о главном.
А) Навигация сайта
Навигация сайта должна быть простой, без ошибок, удобной и понятной, иметь
четкую структуру расположения информации на странице, приоритетные элементы должны быть выделены.
Б) Структура страниц и дизайн сайта
Вся структура интернет магазина и отдельно взятая страница в идеале должны иметь четко выраженную компоновку расположения информации, не должна
быть перегружена лишними текстами и графическими блоками. Дизайн воплощается в легком стиле, особенно это относится к интернет магазинам, так
как он не должен отвлекать глаз посетителя, а помогать ориентироваться на «просторах» интернет ресурса.
Сайт необходимо сверстать таким образом, что бы он нормально отображался под часто используемые браузеры. На данный момент это - Internet Explorer, Opera и Mozilla.
Г) Контент сайтаКонтент должен быть полезен как для посетителя, так и для робота
поисковика, не нужно перегружать ключевыми словами, обязан быть лаконичен
и понятен. Техническое описание товара составляется как можно шире, без ошибок, фото продукции необходимо представить несколькими фотографиями хорошего качества
с разного ракурса.
Новости нужно обновлять как можно чаще.
После того как сайт готов, желательного за него посадить потенциального посетителя и протестировать. После этого нужно понять, на сколько
выявленные ошибки являются серьезными.
Из своего опыта скажу, нет интернет проекта, в котором не было бы проблем с юзабилити сайта, т.е с струкрурой и расположением
информации.
Аудит сайта отличается от бета тестирования тем, что бета тестирование выявляет технические ошибки, а проверка юзабилити web-ресурса преследует цель выявить причины по которым посетитель может покинуть интернет ресурс.
Как часто необходим аудит юзабилити сайта?
Аудит сайта нужно проводить как можно чаще и как можно раньше, начиная с того самого момента как вы задумались о структуре своего будущего проекта. Желательно заранее заложить финансовые затраты по аудиту в бизнес план интернет магазина. И, скорее всего, придется уговаривать, как заказчиков проекта так и разработчиков, в том что :А) ни один пользователь не будет тратить время на изучение сайта, если сразу все не поймет, он уйдет и не вернется
Б) мышление заказчика, и потенциального покупателя абсолютно разные; самое главное отличие в том, что первый не сможет абстрагироваться от своих коммерческих целей и задач
Помните, сайт или интернет магазин той или иной компании это лицо компании. Сайты, сделанные с учетом канонов юзабилити, имеют большую посещаемость, а в интернет магазинах на прямую влияют на объем продаж !
На этом все. Не торопитесь и делайте все обдуманно !
| Tweet |
Присоединяйтесь к моим соц.страничкам:
Для вашего удобства подписка на RSS ленту: